Zaglavlje je zapis kojeg sadrži svaka poruka elektroničke pošte, a u tom se zapisu nalaze podaci o pošiljatelju, primatelju, informacije o poslužiteljima preko kojih je poruka poslana, odnosno primljena, te još niz informacija.

U e-mail klijentu kao što je Outlook, obično će cijelo zaglavlje (ili barem dio njega) biti. skriveno. To su podaci kao što su From (pošiljatelj), To (primatelj), Date (datum) i Subject (naslov), a u nastavku donosimo više informacija o tome kako doći do svih podataka zaglavlja e-maila u Outlooku.

1. Dvaput kliknite na poruku e-pošte tako da se otvori u vlastitom prozoru
    
2. U odjeljku Oznake (Tags) nalazi se mali gumb sa strelicom. Kliknite na njega i dobit ćete novi prozor u kojemu se nalaze željene informacije.
   
    
3. Na dnu tog novog prozora nalazi se opcija Internetska zaglavlja.
   
    
4. U tom okviru nalaze se sve informacije, tj. cijeli zapis zaglavlja e-maila.